นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เซอร์โทโก จำกัด ("Certogo" "บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์ www.certogo.com และบริการฝึกอบรมต่างๆ

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ชื่อบริษัท/องค์กร
• ตำแหน่งงาน
• ข้อมูลการลงทะเบียนเข้าฝึกอบรม
• ข้อมูลการติดต่อผ่านแบบฟอร์ม

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP (IP Address)
• ประเภทเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์
• คุกกี้ (Cookies)

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• ดำเนินการจัดหลักสูตรอบรมและให้บริการฝึกอบรม
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการและหลักสูตร
• ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐาน:

• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล
• สัญญา: เพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือให้บริการที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
• กฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
• หน่วยงานราชการและองค์กรที่กำกับดูแล เช่น กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (DSD)
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและโฮสติ้ง
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและวิชาชีพ

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
• การสำรองข้อมูล
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลการลงทะเบียน: 5 ปี หลังจากสิ้นสุดหลักสูตร
• ข้อมูลการติดต่อ: 2 ปี หลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์: 2 ปี

ตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อเราที่ dpo@certogo.com

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด: เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง (เมื่อได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ในประเทศไทยหรือประเทศอื่นที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากท่านเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง กรุณาติดต่อเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ: